ReFly - Sito web multilingua ottimizzato SEO
Per ReFly, servizio internazionale dedicato ai diritti dei passeggeri aerei e alla richiesta di risarcimento per disservizi di volo, abbiamo sviluppato un nuovo sito web multilingua replicando con precisione il design fornito dal cliente e costruendo una base tecnica più solida per migliorare indicizzazione, performance e visibilità organica in diversi mercati.
Highlights
- Sviluppo pixel-perfect del design fornito dal cliente
- Nuova struttura tecnica orientata alla SEO
- Sito internazionale realizzato in 18 lingue
- Landing informative sui diritti dei passeggeri aerei
- FAQ e blog pensati per sostenere la crescita organica
- Prime query strategiche già in prima pagina
Il contesto del progetto
ReFly è un servizio internazionale di claim management dedicato ai diritti dei passeggeri aerei. Il sito ha il compito di informare gli utenti sui casi in cui è possibile ottenere un risarcimento per voli in ritardo, cancellati, in overbooking o interessati da altri disservizi, accompagnandoli poi verso la verifica di idoneità tramite il form “check compensation”. Il progetto aveva quindi una doppia esigenza: comunicare in modo chiaro un servizio potenzialmente complesso e costruire una presenza organica forte in più mercati, attraverso un sito multilingua pensato per intercettare ricerche informative e transazionali.
Le esigenze da cui siamo partiti
Il sito precedente, realizzato in WordPress, non stava offrendo risultati soddisfacenti sul piano della visibilità online. Alcune pagine non risultavano indicizzate correttamente, i meta tag erano gestiti in modo debole, la struttura dei contenuti e degli heading era migliorabile e mancavano diversi accorgimenti utili dal punto di vista SEO, tra cui i dati strutturati e una gestione più rigorosa degli elementi semantici. A questo si aggiungeva una struttura troppo pesante, con numerose pagine vuote generate dal CMS che contribuivano a ridurre la qualità complessiva del sito agli occhi dei motori di ricerca. Dal punto di vista visivo, invece, il cliente aveva già una direzione molto precisa: il nostro compito non era ridefinire il design, ma realizzarlo con fedeltà e trasformarlo in un sito più solido, più performante e più competitivo.
Gli obiettivi del lavoro
L’obiettivo del progetto era migliorare in modo concreto la capacità del sito di posizionarsi per ricerche rilevanti legate ai diritti dei passeggeri aerei e alla richiesta di risarcimento, senza discostarsi dalla direzione grafica definita dal cliente. Abbiamo lavorato per costruire un sito più chiaro, più leggero e più coerente sul piano tecnico, capace di informare meglio gli utenti, presidiare query strategiche in più lingue e accompagnare con maggiore efficacia il traffico verso il form di verifica dell’idoneità. In parallelo, il progetto doveva porre basi più solide per una crescita organica nel tempo, anche attraverso contenuti nuovi e meglio organizzati.
Architettura dei contenuti e struttura delle pagine
Una parte importante del lavoro ha riguardato la definizione di una struttura più ordinata e funzionale, capace di distinguere con chiarezza le diverse aree del sito. Abbiamo organizzato il progetto attorno a pagine chiave con ruoli ben definiti: una homepage orientata alla conversione, sezioni informative “conosci i tuoi diritti” per presidiare le ricerche più rilevanti, FAQ pensate per rispondere ai dubbi frequenti e rafforzare la struttura informativa del sito, e una sezione blog progettata per supportare la crescita SEO attraverso la pubblicazione costante di contenuti mirati. Abbiamo inoltre creato nuove landing specifiche dedicate ai diversi disagi del passeggero aereo, così da collegare meglio i bisogni reali degli utenti alle ricerche effettuate sui motori.
Esperienza utente e chiarezza di navigazione
Dal punto di vista dell’esperienza utente, il lavoro è stato orientato a semplificare un percorso che deve portare rapidamente dalla ricerca di informazioni alla verifica della possibilità di ottenere un risarcimento. La homepage è stata progettata per rendere immediatamente comprensibile il servizio offerto e per accompagnare l’utente verso il form “check compensation” attraverso call to action ben distribuite e una gerarchia dei contenuti più chiara. Anche le pagine informative e le FAQ sono state pensate non solo come supporto SEO, ma come strumenti concreti per ridurre le incertezze, aumentare la fiducia e facilitare il passaggio verso il flusso di richiesta.
Design dell’interfaccia e sviluppo frontend
Sul piano esecutivo abbiamo sviluppato il nuovo sito replicando con precisione la direzione grafica fornita dal cliente, fino al dettaglio, in modo da rispettarne pienamente aspettative e identità visiva. Il valore del nostro intervento è stato quindi soprattutto nella qualità della realizzazione frontend: HTML, SASS e JavaScript sono stati utilizzati per costruire una base statica più pulita, più leggera e più controllabile rispetto alla soluzione precedente. Questo approccio ha permesso di migliorare la qualità del codice, la leggibilità del markup e la manutenibilità del progetto, offrendo al tempo stesso una resa fedele del design desiderato.
SEO tecnica e struttura semantica
Il lavoro SEO è stato uno degli assi principali del progetto. Abbiamo riscritto title e meta description, rivisto la struttura degli heading, migliorato il linking interno, creato nuove pagine pensate per query specifiche e curato con maggiore attenzione la semantica del markup. Abbiamo inoltre implementato dati strutturati, gestito correttamente canonical, hreflang e x-default e costruito una struttura multilingua statica, organizzata in cartelle dedicate per ogni lingua. Sul piano delle performance, la scelta di un’architettura statica e di asset più leggeri ha contribuito a migliorare Core Web Vitals e qualità generale del sito: CSS e JavaScript più snelli, assenza di codice superfluo e immagini moderne in formato AVIF con fallback hanno permesso di ottenere una base molto più adatta all’indicizzazione rispetto alla precedente implementazione.
Il risultato
A pochi mesi dalla pubblicazione, il nuovo sito ReFly ha iniziato già a ottenere segnali concreti di miglioramento, comparendo in prima pagina per alcune delle query di interesse insieme ai competitor del settore in diversi mercati internazionali. Oltre al miglioramento della visibilità organica, il progetto oggi offre una struttura molto più chiara, un’esperienza più orientata alla conversione e una base editoriale più solida grazie alla presenza di contenuti informativi, FAQ e blog. Il risultato finale è un sito più efficace nel comunicare il servizio, più competitivo sul piano SEO e più adatto a sostenere nel tempo una crescita internazionale in 18 lingue.